Termini e Condizioni di Vendita
Generale
Ultimo aggiornamento: giugno 2026
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Ti invitiamo a controllare attentamente descrizione, taglia, colore, materiali, immagini prodotto e dettagli dell’articolo prima di completare l’ordine. In caso di dubbi, puoi contattarci prima dell’acquisto a [email protected].
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Articolo 4 – Prezzi, disponibilità e modifiche ai prodotti
I prezzi dei prodotti sono indicati sul sito nella valuta mostrata al momento della navigazione o del checkout. I prezzi possono variare in base a valuta, paese, promozioni, costi di produzione, costi di spedizione o altri fattori commerciali.
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Eventuali modifiche ai prezzi non influiranno sugli ordini già confermati, salvo in caso di errore evidente, problema tecnico, uso improprio del sito o altra circostanza che renda impossibile o non corretto completare l’ordine.
Facciamo il possibile per mantenere accurate le informazioni su disponibilità e varianti, ma alcuni prodotti, colori o taglie potrebbero diventare non disponibili dopo l’invio dell’ordine. In questo caso ti contatteremo per proporti una soluzione, un’alternativa o un rimborso, ove applicabile.
Ci riserviamo il diritto di limitare la vendita di prodotti o servizi a determinati paesi, aree geografiche, persone o ordini, quando necessario per ragioni legali, operative, di spedizione, sicurezza, disponibilità o gestione del rischio.
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Articolo 5 – Ordini, pagamento e conferma
Quando effettui un ordine sul sito, riceverai una conferma automatica via email. Questa email conferma che abbiamo ricevuto la richiesta d’ordine, ma non garantisce ancora che l’ordine sia stato accettato, prodotto o spedito.
L’ordine si considera accettato quando il pagamento è stato autorizzato e l’ordine viene confermato per la gestione, la produzione o la spedizione.
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Ci riserviamo il diritto di rifiutare o cancellare un ordine quando vi siano ragioni oggettive per farlo, ad esempio sospetto di frode, errore evidente nel prezzo o nelle informazioni del prodotto, pagamento non autorizzato, prodotto non disponibile, limitazioni di spedizione o impossibilità di completare correttamente l’ordine.
Se cancelliamo un ordine già pagato, ti rimborseremo gli importi ricevuti per quell’ordine, salvo quando la legge applicabile consenta diversamente.
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Articolo 6 – Prodotti, produzione e disponibilità
Minchia Sicilian Clothing vende abbigliamento e accessori attraverso il sito minchia.shop. Alcuni prodotti possono essere realizzati, stampati, ricamati, preparati o spediti tramite partner di produzione e logistica selezionati.
Le caratteristiche principali di ogni prodotto sono indicate nella relativa pagina prodotto, inclusi, quando disponibili, descrizione, immagini prodotto, materiali, colori, taglie, vestibilità, istruzioni di cura e tempi indicativi.
Alcuni articoli possono essere prodotti o preparati dopo l’acquisto. Questo significa che la disponibilità, i tempi di produzione, le varianti, i colori o le taglie possono variare in base al prodotto, al paese di consegna, al centro di produzione o ad altri fattori operativi.
Facciamo il possibile per mantenere il catalogo accurato e aggiornato, ma non possiamo garantire che ogni prodotto, taglia, colore o variante sia sempre disponibile.
Se un prodotto ordinato non è disponibile o non può essere prodotto o spedito correttamente, ti contatteremo per proporti una soluzione, un prodotto alternativo, la cancellazione dell’ordine o il rimborso degli importi pagati per l’articolo interessato, ove applicabile.
Ti invitiamo a controllare attentamente taglia, colore, descrizione, immagini prodotto, materiali e dettagli dell’articolo prima di completare l’ordine. In caso di dubbi, puoi contattarci prima dell’acquisto a [email protected].
Nulla in questo articolo limita i diritti che ti spettano per legge se un prodotto è difettoso, non conforme alla descrizione, danneggiato o diverso da quanto previsto dalla normativa applicabile.
Articolo 7 – Spedizione, consegna e dogana
I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente durante il checkout. Ti invitiamo a controllare con attenzione nome, indirizzo, codice postale, paese, email e ogni altra informazione di consegna prima di completare l’ordine.
I tempi di produzione, preparazione e consegna possono variare in base al prodotto, alla destinazione, al centro di produzione, al corriere, al periodo dell’anno e ad altri fattori operativi. Eventuali tempi indicati sul sito, nel checkout o nelle comunicazioni relative all’ordine sono stime e non garanzie assolute, salvo dove diversamente richiesto dalla legge applicabile.
Quando disponibile, riceverai informazioni di tracciamento dopo la spedizione dell’ordine. Il tracking può richiedere tempo prima di aggiornarsi e può variare in base al corriere e al paese di destinazione.
Non siamo responsabili per ritardi, mancate consegne, costi aggiuntivi o restituzioni causati da informazioni di consegna errate, incomplete o non aggiornate fornite dal cliente.
Se un ordine risulta consegnato dal corriere ma non lo hai ricevuto, ti invitiamo a controllare eventuali luoghi sicuri, vicini, portineria, reception o comunicazioni del corriere. Se non riesci a trovare il pacco, contattaci a [email protected] indicando il numero d’ordine.
Per ordini spediti fuori dal paese di produzione o fuori dal paese di residenza del cliente, possono applicarsi dazi, tasse doganali, IVA/import VAT, costi di sdoganamento o altri oneri richiesti dalle autorità locali o dai corrieri. Salvo diversa indicazione durante il checkout, tali costi sono a carico del cliente.
Minchia Sicilian Clothing non controlla dazi, tasse, tempi doganali o decisioni delle autorità locali. Ti consigliamo di verificare eventuali costi o regole di importazione applicabili nel tuo paese prima di completare l’ordine.
Se un pacco viene rifiutato, non ritirato o restituito a causa di mancato pagamento di dazi, tasse, costi doganali, indirizzo errato o assenza del destinatario, ci riserviamo il diritto di valutare eventuali rimborsi, rispedizioni o costi aggiuntivi caso per caso, nel rispetto della legge applicabile.
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Articolo 8 – Cancellazioni, resi, rimborsi e cambi
Ti invitiamo a controllare con attenzione taglia, colore, indirizzo di consegna e dettagli del prodotto prima di completare l’ordine.
Se desideri cancellare un ordine, contattaci il prima possibile a [email protected] indicando il numero d’ordine. Faremo il possibile per aiutarti, ma se l’ordine è già stato avviato alla produzione, preparazione o spedizione, potremmo non essere in grado di modificarlo o cancellarlo.
Per gli acquisti online, i consumatori possono avere diritto a cancellare l’ordine o restituire un prodotto entro i termini previsti dalla legge applicabile. Questi diritti possono variare in base al paese di residenza del cliente, al tipo di prodotto e alle circostanze dell’acquisto.
Alcuni prodotti possono essere realizzati, stampati o preparati dopo l’acquisto. Se un prodotto è chiaramente personalizzato, realizzato su specifica del cliente o comunque rientra in una delle eccezioni previste dalla legge applicabile, il diritto di cancellazione o restituzione per cambio idea potrebbe non applicarsi.
Non possiamo garantire cambi o resi per scelta errata di taglia, colore, modello o per semplice ripensamento, salvo quando previsto dalla legge applicabile.
Se ricevi un prodotto errato, difettoso, danneggiato o non conforme alla descrizione, contattaci il prima possibile a [email protected] indicando il numero d’ordine e allegando foto chiare del problema. Valuteremo la richiesta e, quando applicabile, potremo offrire una sostituzione, un rimborso o altra soluzione adeguata.
I prodotti restituiti devono essere, per quanto possibile, non usati, non lavati, in condizioni idonee e con eventuali etichette o imballaggi originali quando presenti. Ci riserviamo il diritto di ridurre o rifiutare un rimborso nei limiti consentiti dalla legge se il prodotto è stato usato, danneggiato o manipolato oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Salvo diversa indicazione o diverso obbligo previsto dalla legge applicabile, i costi di restituzione per resi dovuti a cambio idea o scelta errata del cliente sono a carico del cliente. Se invece il reso dipende da un nostro errore, da un difetto o da un prodotto non conforme, valuteremo la soluzione più appropriata in conformità alla legge applicabile.
Eventuali rimborsi saranno effettuati, quando dovuti, utilizzando di norma lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo o impossibilità tecnica.
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Articolo 9 – Prodotti difettosi, danneggiati o non conformi
Se ricevi un prodotto errato, difettoso, danneggiato o non conforme alla descrizione, ti invitiamo a contattarci il prima possibile a [email protected] indicando il numero d’ordine e allegando foto chiare del prodotto, dell’imballaggio e del problema riscontrato.
Valuteremo la richiesta in base alle informazioni ricevute, alla natura del problema, al tempo trascorso dalla consegna e alla legge applicabile.
Quando il problema viene confermato, potremo offrire, ove applicabile, una sostituzione, un rimborso, una riparazione, una riduzione del prezzo o altra soluzione adeguata in conformità con i tuoi diritti di consumatore.
Piccole variazioni di colore, posizione della stampa, texture, finitura, vestibilità o dimensione possono verificarsi a causa del tipo di tessuto, della tecnica di stampa, del mockup, dello schermo utilizzato o del processo di produzione. Tali variazioni minori non costituiscono necessariamente un difetto, salvo quando rendano il prodotto non conforme alla descrizione o alla normativa applicabile.
Non siamo responsabili per danni causati da uso improprio, lavaggio non conforme alle istruzioni, normale usura, manipolazione eccessiva, cura non adeguata o interventi effettuati dopo la consegna.
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Articolo 10 – Account cliente, sicurezza e comunicazioni
Puoi acquistare sul sito come ospite o creare un account cliente, quando questa funzione è disponibile. L’account può permetterti di visualizzare ordini, indirizzi, dati inseriti e altre informazioni relative ai tuoi acquisti.
Se crei un account, sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e delle attività effettuate tramite il tuo account, salvo nei casi in cui la legge preveda diversamente. Ti invitiamo a usare una password sicura e a contattarci se sospetti un accesso non autorizzato.
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