Resi e Cambi
Qual è la vostra politica di restituzione?
Ti invitiamo a controllare con attenzione taglia, colore, indirizzo di consegna e dettagli del prodotto prima di completare l’ordine.
Alcuni articoli possono essere realizzati, stampati o preparati dopo l’acquisto. Per questo motivo, potremmo non essere in grado di modificare o cancellare un ordine una volta avviato alla produzione, preparazione o spedizione.
I tuoi diritti di consumatore restano sempre validi. Se la legge applicabile ti riconosce il diritto di cancellare o restituire un ordine, gestiremo la richiesta in conformità a tali diritti.
Se ricevi un prodotto errato, difettoso, danneggiato o non conforme alla descrizione, scrivici a [email protected] indicando il numero d’ordine e allegando foto chiare del problema.
Offrite rimborsi?
I rimborsi vengono valutati in base al motivo della richiesta e alla legge applicabile.
Se il prodotto è errato, difettoso, danneggiato o non conforme alla descrizione, faremo le verifiche necessarie e, quando applicabile, potremo offrire una sostituzione, un rimborso o altra soluzione adeguata.
Se la richiesta riguarda un cambio idea, una taglia scelta male, un colore scelto per errore o un ripensamento, ti invitiamo comunque a contattarci. Valuteremo la richiesta caso per caso, nel rispetto della legge applicabile e della natura del prodotto acquistato.
Posso scambiare un articolo con una taglia / colore diverso?
Al momento non possiamo garantire cambi automatici per taglia, colore o ripensamento.
Per evitare problemi, controlla sempre la guida taglie, il colore, la descrizione e i dettagli del prodotto prima di completare l’ordine.
Se hai ricevuto una taglia, un colore o un articolo diverso da quello ordinato, contattaci a [email protected] con il numero d’ordine e foto chiare del prodotto ricevuto. Faremo le verifiche necessarie e ti aiuteremo a trovare la soluzione corretta.
Per maggiori dettagli, consulta anche i nostri Termini e Condizioni di Vendita.